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FAQ

​Q 商品撮影の立ち合いは可能でしょうか?​

立ち合い撮影も可能です。その場合は撮影ブースに直接来ていただき撮影する事となります。

Q 遠方からの依頼なのですが、お任せでの撮影が不安です。撮影中の写真の確認はできるのでしょうか?

当スタジオではzoomなどを用いたリアルタイムでの撮影や、撮影した写真をその場で客様に転送しご確認いただくことも可能です。
こちらをご希望の場合、あらかじめお客様が対応できるお時間に撮影をいたしますので、事前にスケジュールを打ち合わせる必要がございます。
また、お客様のご返信がなければ撮影が進行できない状況にもなりますので必ずご連絡が取れるよう対応をお願い致します。

Q ​県外への出張撮影は可能でしょうか?

申し訳ありません。現在は離島を除く東京都内のみ出張撮影に対応しておりますので県外への出張撮影はできません。

​​Q 納品にどのくらい時間がかかるでしょうか?

納品期間は撮影後1週間を目安とさせていただいております。
もし急ぎで必要な場合等ありましたらご相談ください。

Q 大型家電の撮影は可能でしょうか?​

​​申し訳ございません。商品撮影は50×50cm内のサイズの物のみの対応となります。ご了承ください。

Q クレジットカードでの支払いはできますか?

​申し訳ございません。現在支払いは銀行振込のみの対応となります。

Q ​支払い後の返金は可能でしょうか?

申し訳ありません。写真をデータでお渡しする関係上、その後お客様の写真使用の有無が確認できないため、支払い後の返金は受け付けておりません。
もしお写真にご不満があった場合、納品前に確認用に軽量化したお写真をお送りしておりますので、その際にキャンセル等お申し付けください。

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